ডেটা সুরক্ষা নথি

cbajy গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে

cbajy বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্বচ্ছভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

SSL এনক্রিপশন তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয় সম্পূর্ণ গোপনীয়
নথির সংক্ষিপ্ত পরিচয়
সর্বশেষ আপডেট
১ জানুয়ারি ২০২৬
প্রযোজ্য অঞ্চল
বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক
ডেটা নিয়ন্ত্রক
cbajy Limited
যোগাযোগ
support@cbajy.net

cbajy কেন আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বস্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
cbajy কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, নম্বর, ইমেইল – কোনোটিই বিক্রয়যোগ্য নয়।
ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অধিকার সম্পূর্ণ আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করলেই হবে।
সুরক্ষিত ডেটা স্টোরেজ
সমস্ত ডেটা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট করা হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ব্যবহার করা হয়।
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
cbajy শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
স্প্যামমুক্ত যোগাযোগ
আপনার অনুমতি ছাড়া cbajy কোনো মার্কেটিং বার্তা পাঠায় না। যেকোনো সময় নোটিফিকেশন বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬। cbajy-র গোপনীয়তা নীতি পড়া এবং বোঝা আপনার অধিকার। পরিষেবা ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১. ভূমিকা

cbajy (cbajy.net) বাংলাদেশের একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আমাদের প্রতিটি সদস্যের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি cbajy কর্তৃক ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষার পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করে।

cbajy.net ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো অংশে দ্বিমত থাকে, cbajy-র পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করুন এবং support@cbajy.net-এ যোগাযোগ করুন।

cbajy-র গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি সদস্য সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো জটিল আইনি ভাষা এড়ানো হয়েছে।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

cbajy শুধুমাত্র পরিষেবা সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ বাধ্যতামূলক?
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইয়ে প্রয়োজন
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্টের জন্য
ডিভাইস তথ্য আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তার জন্য
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, গেমের পছন্দ, লগইন সময় পরিষেবা উন্নয়নে
কুকিজ ডেটা সেশন তথ্য, পছন্দের সেটিংস ঐচ্ছিক

৩. কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

cbajy বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ ও আপনার জ্ঞাতসারে:

৩.১ সরাসরি সংগ্রহ

  • নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময় আপনি যে তথ্য দেন
  • KYC যাচাইকরণে জমা দেওয়া নথিপত্র
  • সাপোর্টে যোগাযোগ করার সময় দেওয়া তথ্য
  • সার্ভে বা প্রতিযোগিতায় অংশ নেওয়ার তথ্য

৩.২ স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

  • ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহারের সময় কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে
  • লগইন সময়, আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়
  • গেমিং ও বেটিং কার্যক্রমের লগ সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি করে

cbajy কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, ব্যাংক পিন বা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়।

৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

cbajy সংগ্রহ করা তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, ডিপোজিট-উইথড্রেল প্রক্রিয়া করা এবং বেটিং পরিষেবা নিশ্চিত করা।
  • পরিচয় যাচাই: প্রতারণা রোধ এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ ঠেকাতে বয়স ও পরিচয় যাচাই।
  • নিরাপত্তা: সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেন সনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
  • যোগাযোগ: লেনদেনের নিশ্চিতকরণ, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা।
  • আইনি সম্মতি: লাইসেন্সিং সংস্থা এবং আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ চাহিদা পূরণ করতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রমোশন ও অফার দেখাতে (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)।

৫. তথ্য শেয়ার নীতি

cbajy আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: Mobile Pay, Nagad, রকেট ইত্যাদি মোবাইল ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • প্রযুক্তি পার্টনার: সার্ভার পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বিশ্বস্ত প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আনুষ্ঠানিক অনুরোধে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণা সনাক্তকরণ পরিষেবার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার।

যেকোনো পরিস্থিতিতে cbajy কখনো আপনার তথ্য মার্কেটিং কোম্পানি, বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য গেমিং প্ল্যাটফর্মের কাছে বিক্রি বা দেয় না।

৬. কুকিজ নীতি

cbajy-র ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

cbajy যেসব কুকিজ ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকরী কুকিজ: আপনার ভাষা, থিম ও পছন্দের সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে। আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে cbajy সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭. তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

cbajy আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে সার্বক্ষণিক সক্রিয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য উপলব্ধ।
  • ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য নিরাপদে ব্যাকআপ করা হয় যাতে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় হারিয়ে না যায়।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: cbajy-র সমস্ত কর্মী ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত।

মনে রাখবেন – ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনার দিক থেকেও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।

৮. আপনার অধিকার

cbajy-র সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • জানার অধিকার: cbajy আপনার কোন তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে)।
  • প্রতিবাদের অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বের হয়ে আসার অধিকার যেকোনো সময়।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য নির্দিষ্ট ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@cbajy.net-এ ইমেইল করুন। cbajy ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে।

৯. তথ্য সংরক্ষণকাল

cbajy আপনার তথ্য যতটুকু সময়ের জন্য প্রয়োজন ততটুকুই রাখে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • কুকিজ ডেটা: সেশন কুকিজ ব্রাউজার বন্ধ হলেই মুছে যায়; পার্সিস্টেন্ট কুকিজ সর্বোচ্চ ১ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের ২ বছর পর মুছে ফেলা হয়।

১০. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

cbajy অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের পরিষেবা প্রদান করে না। cbajy জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করে না।

যদি cbajy জানতে পারে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংগ্রহ করা তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা তাদের সন্তানের অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো উদ্বেগ থাকলে support@cbajy.net-এ জানাতে পারেন।

১১. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

cbajy সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে:

  • ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে নোটিস দেওয়া হবে।
  • নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে আপডেট করা হবে।

পরিবর্তনের পরও cbajy ব্যবহার করা মানে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া। তাই নিয়মিত এই পেজটি পুনরায় দেখুন।

১২. যোগাযোগ ও অভিযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে cbajy-র ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@cbajy.net (বিষয়ে "গোপনীয়তা" লিখুন)
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

cbajy প্রতিটি গোপন ীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয় এবং দ্রুত সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

না, কখনো না। cbajy আপনার মোবাইল নম্বর বা অন্য কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য সংশ্লিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিং পার্টনারের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর cbajy আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড সর্বোচ্চ ৭ বছর রাখতে বাধ্য। এর বাইরে অন্য তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে ইমেইল করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন। বিকল্পভাবে support@cbajy.net-এ "মার্কেটিং বন্ধ করুন" লিখে ইমেইল করুন। লেনদেনের প্রয়োজনীয় এসএমএস বন্ধ করা যাবে না।

শুধুমাত্র নির্দিষ্ট অনুমোদিত cbajy কর্মীরা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন। সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং অপ্রয়োজনীয় অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

cbajy শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবহার করে। সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে cbajy অবিলম্বে সদস্যদের জানাবে এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের অনুরোধ করবে।

সংশ্লিষ্ট নীতিমালা

আপনার সুরক্ষা সম্পর্কে আরও জানতে এই পেজগুলো দেখুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত

গোপনীয়তা নিশ্চিত, এখন নিরাপদে যোগ দিন cbajy-তে

আপনার তথ্য সুরক্ষার প্রতি cbajy-র প্রতিশ্রুতি জানলেন। এখন নির্ভয়ে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

⚠️ শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English